JD Edwards Supervisor

Enviar solicitud Número de requerimiento: 508233
Tipo de contrato: Término fijo
País: Panamá
Locación: Donoso
Sitio: Cobre Panama - Port Site
Categorías: Finanza

First Quantum Minerals Ltd. se ha convertido en una empresa minera multinacional en menos de dos décadas; actualmente cuenta con recursos de níquel y cobre en Europa, África, Australia y Sudamérica. Este crecimiento exponencial ha sido gracias al trabajo del equipo de FQM, quienes se han esforzado por ser más audaces, más inteligentes y más tenaces en todo lo que hacen.

En marzo de 2013, First Quantum Minerals adquirió Inmet Mining, una compañía minera canadiense productora de cobre y zinc con minas en Finlandia, España y Turquía, además de estar en posesión de un importante depósito de cobre en desarrollo en Panamá, conocido como Cobre Panamá. La combinación de los activos de First Quantum e Inmet han creado uno de los productores de cobre más importantes del mundo con un portafolio diversificado geográficamente y con proyectos de desarrollo y operaciones de alta calidad en ocho países presentes alrededor de los cinco continentes.

Con un plan estratégico para producir más de 1 millon de toneladas de cobre por año, la compañía estará preparada para convertirse en el productor de cobre más grande dentro de cinco años y uno de los cinco más importantes del mundo.

We are currently seeking a talented JD Edwards Implementation Specialist to support our Cobre PanamaTeam.

Responsibilities

  • Manage and develop a small team of JD Edwards Support specialists with the right mix of experience and module-specific
    knowledge; 
  •  Plan, manage and communicate the leave and rotation schedule of the team to ensure consistent, accurate and high quality
    service delivery to the JD Edwards community; 
  •  Plan, communicate and execute the development of appropriate skills and knowledge of the JD Edwards support team;
  • Plan and manage the capacity of the JD Edwards support team to ensure consistent, accurate and high quality service delivery,
     both in the present and in the future;
  • Assist in the ongoing development and management of a JD Edwards Support Service Level Agreement (SLA);
  • Manage and communicate the performance of the JD Edwards support team against the JD Edwards Support SLA with the business;
  • Identify the need for new or improved JD Edwards solutions based on feedback from stakeholders and analysis of Incident and
    Service tickets;
  • Build and maintain relationships with Stakeholders across the current and potential future JD Edwards community at Cobre Panama.

Skills and Experience requirements
• The ability to supervise, train and mentor staff;
• The ability to organize and prioritize work and meet tight deadlines without compromising on quality and attention to detail;
• The ability to perform consistently under pressure and deliver results;
• The skill to communicate effectively and consistently;
• The ability to work collaboratively with stakeholders;
• Advanced Spanish and English language skills – written and spoken.
Qualification requirements
• Undergraduate degree in Finance/Engineering/Supply Chain or related field desirable (but not mandatory);
• Possess a minimum of 10 years' relevant JD Edwards implementation and/or configuration experience;
• Possess a minimum of 5 years’ experience in the management of a JD Edwards Service Desk or Helpdesk;
• Possess a minimum of 5 years’ experience in the supervision of staff.

Publicado: Eastern Daylight Time
Fecha de cierre de solicitudes: Eastern Daylight Time

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